Recuperação Profissional de Dados HD/SSD
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Recuperação de Dados em HD, SSD, RAID, NAS e Servidores
Recuperação profissional de dados para HDs, HDs externos, SSDs, sistemas RAID, NAS, storages, servidores e ambientes corporativos. A ProHD realiza diagnóstico especializado para falhas físicas, lógicas, eletrônicas, mecânicas, firmware e problemas de acesso aos dados.
Solicitar orçamento gratuitoEmpresa especializada em recuperação de dados
A recuperação de dados é um procedimento técnico que depende diretamente da causa da falha e das condições do dispositivo. Um HD que não reconhece, um SSD que parou de funcionar, um RAID que ficou offline ou um NAS que perdeu acesso aos arquivos podem apresentar problemas completamente diferentes.
A ProHD Laboratório de Engenharia de Dados atua na análise e recuperação de informações armazenadas em HDs, SSDs, RAID, NAS, storages, servidores e outros sistemas de armazenamento.
Cada equipamento passa por uma avaliação individual para identificar os sintomas, a natureza da falha e a estratégia técnica mais adequada.
Quais dispositivos podem apresentar perda de dados?
HD interno
Recuperação de dados de discos rígidos utilizados em desktops, workstations e computadores.
HD externo
Análise de HD externo que não reconhece, desconecta sozinho, apresenta lentidão, ruídos ou pede formatação.
SSD SATA
Recuperação de dados de SSDs SATA com problemas de acesso, controladora, firmware ou memória NAND.
SSD NVMe
Análise de SSD NVMe que deixou de ser reconhecido ou apresenta falhas de comunicação, firmware ou armazenamento.
RAID
Recuperação de arrays RAID utilizados em servidores, storages e ambientes corporativos.
NAS
Recuperação de dados de NAS domésticos e corporativos com falhas de discos, volume, RAID ou sistema de arquivos.
Storage
Análise de storages e sistemas de armazenamento corporativo com volumes inacessíveis ou falhas de múltiplas unidades.
Servidores
Recuperação de dados em servidores físicos e volumes utilizados em infraestrutura empresarial.
Recuperação de dados de HD
HDs podem apresentar falhas mecânicas, eletrônicas, magnéticas, lógicas ou de firmware. O sintoma apresentado pelo computador nem sempre revela sozinho a causa do problema.
HD não reconhecido
Recuperação de dados de HD que não aparece no Windows, no macOS, na BIOS ou no sistema operacional.
HD externo não reconhece
Análise de HD externo que deixou de aparecer ou apresenta falha de comunicação pela interface USB.
HD pede para formatar
Avaliação de unidades que apresentam a mensagem de que o disco precisa ser formatado antes de ser utilizado.
HD aparece como RAW
Recuperação de dados em volumes RAW e casos de corrupção de estruturas do sistema de arquivos.
HD fazendo clique
O clique pode estar associado a falhas mecânicas ou de leitura. Recomenda-se interromper o uso e realizar avaliação técnica.
HD fazendo barulho
Ruídos anormais, raspagem, estalos ou tentativas repetidas de inicialização podem indicar problemas físicos.
HD lento ou travando
Lentidão extrema, travamentos e erros de leitura podem estar associados a setores instáveis ou problemas físicos.
HD com setores defeituosos
Análise de discos com bad sectors, erros de leitura e dificuldade para acessar determinados arquivos.
HD com erro de leitura
Diagnóstico de unidades que apresentam erros ao tentar ler determinados setores ou arquivos.
HD com falha de firmware
Casos relacionados ao firmware interno do disco e à comunicação com os sistemas de armazenamento.
HD com falha eletrônica
Análise de placas eletrônicas e componentes que podem impedir o funcionamento normal da unidade.
HD com falha de cabeça de leitura
Em determinados casos de falha física, pode ser necessária uma tentativa especializada de recuperação relacionada ao conjunto de leitura.
Principais falhas que podem causar perda de dados
Estas são algumas das situações pesquisadas por usuários que precisam recuperar informações de dispositivos de armazenamento:
- HD não reconhecido
- HD externo não reconhecido
- HD não aparece no Windows
- HD não aparece no Mac
- HD não aparece na BIOS
- HD não aparece no computador
- HD pede para formatar
- HD aparece como RAW
- HD com partição perdida
- HD com partição corrompida
- HD formatado acidentalmente
- HD apagado
- arquivos apagados do HD
- arquivos desaparecidos
- HD com bad blocks
- HD com setores defeituosos
- HD com erro de leitura
- HD com erro de gravação
- HD lento
- HD travando
- HD congelando o computador
- HD desconectando sozinho
- HD parando durante a cópia
- HD fazendo clique
- HD fazendo estalos
- HD fazendo barulho
- HD fazendo ruído de raspagem
- HD não gira
- HD liga mas não reconhece
- HD não inicializa
- HD queimado
- HD com placa queimada
- HD com problema eletrônico
- HD com problema mecânico
- HD com firmware corrompido
- HD após queda
- HD após impacto
- HD após curto-circuito
- HD após pico de energia
- HD com falha de cabeça de leitura
- HD com falha de motor
- corrupção do sistema de arquivos
- NTFS corrompido
- exFAT corrompido
- FAT32 corrompido
- EXT4 corrompido
Recuperação de dados de SSD
A recuperação de dados de SSD apresenta características diferentes da recuperação de HD. Problemas de controladora, firmware, memória NAND, tradução de endereços e comunicação podem afetar o acesso aos arquivos.
SSD não reconhecido
Recuperação de SSD que deixou de ser identificado pelo computador, BIOS ou sistema operacional.
SSD não aparece na BIOS
Diagnóstico de SSD SATA ou NVMe que não é identificado pelo firmware do computador.
SSD parou de funcionar
Análise de SSD que funcionava normalmente e deixou repentinamente de apresentar acesso aos dados.
SSD com falha de controladora
Casos em que problemas na controladora podem impedir o acesso aos dados armazenados.
SSD com problema de firmware
Avaliação de falhas relacionadas ao firmware e à comunicação interna do dispositivo.
SSD com problema NAND
Análise de situações envolvendo a memória NAND e estruturas necessárias para acesso aos dados.
SSD SATA
Recuperação e diagnóstico de SSDs SATA utilizados em computadores e notebooks.
SSD NVMe
Análise especializada de unidades NVMe que apresentam falha de comunicação ou acesso.
Recuperação de dados de RAID
A recuperação de RAID exige análise da configuração original do array e das condições individuais dos discos. Ordem das unidades, tamanho dos blocos, nível do RAID e informações de configuração podem ser fundamentais para reconstruir o volume.
RAID 0
Recuperação de dados de RAID 0 após falha de uma ou mais unidades.
RAID 1
Análise de arrays espelhados com discos defeituosos ou volumes inacessíveis.
RAID 5
Recuperação de RAID 5 degradado, offline ou com falhas em múltiplos discos.
RAID 6
Análise de configurações RAID 6 com falhas de unidades, volume inacessível ou corrupção.
RAID 10
Recuperação de arrays RAID 10 utilizados em servidores e sistemas corporativos.
RAID 50
Análise de ambientes RAID 50 com falhas de discos ou perda de acesso ao volume.
RAID degradado
Diagnóstico de arrays que continuam funcionando parcialmente, mas apresentam uma ou mais unidades em falha.
RAID offline
Recuperação de arrays que ficaram indisponíveis após falhas de discos, controladora ou configuração.
RAID não monta
Análise de volumes RAID que não são montados pelo sistema operacional ou pelo equipamento.
RAID perdeu discos
Avaliação de arrays que perderam uma ou mais unidades e tiveram perda de acesso aos dados.
RAID após rebuild
Casos em que o processo de reconstrução do array foi interrompido, apresentou erro ou resultou em volume inacessível.
RAID corrompido
Recuperação de dados em arrays que apresentam corrupção de estruturas ou inconsistências.
Recuperação de dados de NAS e Storage
NAS e storages podem utilizar múltiplos discos, RAID, volumes lógicos e sistemas de arquivos específicos. Uma falha pode afetar simultaneamente o acesso a grande quantidade de arquivos.
NAS não acessível
Análise de NAS que não responde, não permite acesso aos compartilhamentos ou apresenta erro de volume.
NAS não reconhece os discos
Recuperação em situações nas quais uma ou mais unidades deixaram de ser identificadas pelo equipamento.
QNAP
Recuperação de dados em equipamentos QNAP e configurações de armazenamento utilizadas em ambientes domésticos e corporativos.
Synology
Análise de sistemas Synology com falhas de discos, volumes, RAID ou acesso aos arquivos.
Storage corporativo
Diagnóstico de sistemas de armazenamento utilizados em empresas, servidores e infraestrutura de TI.
Storage com múltiplos discos
Recuperação de dados em sistemas que utilizam vários discos e configurações de redundância.
Recuperação de dados em servidores e máquinas virtuais
Falhas em servidores podem comprometer bancos de dados, máquinas virtuais, sistemas empresariais e arquivos de vários usuários.
Servidor não inicializa
Diagnóstico de servidores que não conseguem iniciar ou acessar seus volumes de armazenamento.
VMware
Recuperação de dados em ambientes VMware com problemas de armazenamento ou discos virtuais.
VMDK
Análise de arquivos VMDK corrompidos, inacessíveis ou associados a máquinas virtuais que não iniciam.
Hyper-V
Recuperação em ambientes Microsoft Hyper-V com problemas nos arquivos ou volumes das máquinas virtuais.
VHD e VHDX
Análise de discos virtuais VHD/VHDX que apresentam corrupção ou impossibilidade de montagem.
Banco de dados
Casos de perda de dados associados a volumes, servidores e armazenamento utilizados por bancos de dados.
Recuperação de arquivos apagados, formatados ou corrompidos
Arquivos apagados
Recuperação de arquivos excluídos acidentalmente quando as condições do dispositivo permitem a recuperação.
HD formatado
Análise de dados após formatação acidental de partições ou unidades.
Partição perdida
Recuperação de estruturas de partição que desapareceram ou ficaram inacessíveis.
Sistema de arquivos corrompido
Análise de volumes que apresentam corrupção e impedem o acesso normal aos arquivos.
Arquivos inacessíveis
Diagnóstico de arquivos que aparecem no dispositivo, mas não podem ser abertos normalmente.
Ransomware
Análise de dispositivos e volumes afetados por ataques de ransomware e indisponibilidade de arquivos.
O que fazer quando o HD não reconhece?
Se o equipamento contém dados importantes, o primeiro passo é evitar procedimentos que possam alterar o conteúdo original.
Não formate
Não aceite a opção de formatar o dispositivo apenas para tentar fazê-lo aparecer novamente.
Não inicialize
Evite inicializar um disco que contém dados importantes e que passou a apresentar problemas.
Não recrie o RAID
Não recrie ou inicialize um array RAID antes de entender a condição dos discos e da configuração original.
Não insista em ligar um HD com ruído
Em caso de clique, estalo ou ruído mecânico, interrompa o uso e procure avaliação especializada.
Como funciona o processo de recuperação de dados?
1. Recebimento
O dispositivo é recebido para avaliação técnica e identificação do equipamento e dos sintomas apresentados.
2. Diagnóstico
São avaliadas as condições físicas, eletrônicas, lógicas e operacionais do dispositivo.
3. Estratégia
Com base no diagnóstico, é definida a estratégia técnica adequada para o caso.
4. Recuperação
Os procedimentos técnicos são realizados de acordo com a condição encontrada.
5. Conferência
Os arquivos recuperados são organizados para conferência antes da entrega.
Recuperação de dados em Belo Horizonte
A ProHD atende clientes de Belo Horizonte e de outras regiões de Minas Gerais e do Brasil, realizando análise de HD, SSD, RAID, NAS, Storage e servidores.
ProHD Laboratório de Engenharia de Dados
Rua Tenente Brito Melo, 1223, Sala 603
Barro Preto — Belo Horizonte — MG
Telefone e WhatsApp: (31) 2551-9817
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Perguntas frequentes sobre recuperação de dados
Quanto custa recuperar dados de um HD?
O valor depende do tipo de dispositivo, da falha encontrada e da complexidade técnica do caso. É necessário realizar uma avaliação para definir o procedimento e o orçamento.
É possível recuperar dados de um HD que não reconhece?
Em muitos casos é possível recuperar dados de um HD que não reconhece, mas o resultado depende da causa da falha e da condição física do dispositivo.
O HD está fazendo clique. O que devo fazer?
Desligue o equipamento e evite continuar tentando ligar o HD. Clique, estalos e outros ruídos podem estar relacionados a problemas físicos que precisam de avaliação especializada.
Meu HD pede para formatar. Posso formatar?
Se existem dados importantes, não é recomendável formatar antes de realizar uma avaliação. A formatação pode modificar estruturas necessárias para a recuperação.
É possível recuperar um HD que ficou RAW?
Dependendo da causa e das condições do dispositivo, dados de volumes RAW podem ser recuperados. O ideal é realizar uma avaliação antes de utilizar ferramentas de reparo.
É possível recuperar dados de um SSD?
Sim, determinados casos de SSD podem ser analisados para recuperação. O procedimento depende da falha apresentada, da controladora, firmware, NAND e demais condições do dispositivo.
É possível recuperar um SSD que não aparece na BIOS?
Alguns casos podem ser analisados e recuperados. A ausência de reconhecimento pode estar relacionada a diferentes tipos de falha e exige diagnóstico.
É possível recuperar um RAID que não monta?
Determinados casos de RAID que não montam podem ser recuperados. É importante não inicializar ou recriar o array antes da análise.
É possível recuperar um RAID 5 degradado?
Um RAID 5 degradado pode ser analisado considerando a configuração do array e a condição de cada disco. Não é recomendado iniciar procedimentos de reconstrução sem conhecer a situação do conjunto.
A ProHD recupera dados de NAS?
Sim. A ProHD analisa casos de NAS com falhas de discos, RAID, volumes, sistemas de arquivos e problemas de acesso aos dados.
A ProHD recupera dados de Storage?
Sim. Sistemas de storage podem ser analisados de acordo com sua arquitetura, quantidade de discos, configuração e condição dos componentes.
É possível recuperar arquivos apagados?
Em determinadas situações é possível recuperar arquivos apagados. O resultado depende principalmente do que ocorreu após a exclusão e das condições do dispositivo.
É possível recuperar dados de um HD formatado?
Alguns casos de formatação podem permitir recuperação. Quanto menos alterações forem realizadas no dispositivo depois da formatação, melhor para a avaliação técnica.
É possível recuperar dados depois de uma queda do HD?
Depende da extensão do dano. Quedas podem provocar falhas mecânicas ou de leitura e devem ser avaliadas antes de novas tentativas de funcionamento.
Quanto tempo demora uma recuperação de dados?
O prazo varia conforme o dispositivo, a falha e a complexidade do procedimento. O prazo é informado de acordo com o diagnóstico e a estratégia definida para o caso.
A ProHD atende clientes de outras cidades?
Sim. Além do atendimento em Belo Horizonte, a ProHD pode receber equipamentos de outras cidades e estados mediante logística adequada para o transporte.
Seu HD, SSD, RAID ou NAS apresentou problema?
Não arrisque seus arquivos importantes com procedimentos que podem alterar o dispositivo. Entre em contato com a ProHD e solicite uma avaliação do seu caso.
WhatsApp: (31) 2551-9817De Profissionais Liberais a Grandes Corporações, a Confiança é a Mesma.
